Hvordan være en god forhandler, i 10 psykologiske nøkler
Menneskene er sosiale vesener, så vi må leve med andre mennesker for å oppnå emosjonell balanse og mentalt og materielt velvære. Dette betyr at vi ikke alltid kan gjøre det vi vil gjøre, men i forskjellige situasjoner i hverdagen, enten med vår partner eller våre venner, må vi ofte forhandle for å nå formelle og uformelle avtaler .
Faktisk, å vite hvordan du forhandler med partneren din er en av nøklene for et forhold til arbeid, fordi forholdet er et spørsmål om to, og hver har sine egne behov.
Et annet scenario der vi vanligvis har konstante forhandlinger er for eksempel arbeidsmiljøet . Vi må kanskje forhandle en arbeidsavtale eller løse en arbeidsskifte. Faktisk er det profesjonelle forhandlere som er dedikert til det.
Hvordan være en god forhandler
Men uansett om det er i hverdagen eller på jobb, Hva trenger vi å være gode forhandlere? Hvordan oppfører en god forhandler seg?
Nedenfor finner du 10 psykologiske nøkler for å oppnå det.
1. Lytt aktivt
Lytting er like viktig som å snakke. Men ved mange anledninger hører vi mer enn vi lytter. Spesielt i en forhandling er det avgjørende Vær oppmerksom på den komplette kommunikasjonen på den andre siden av forhandlingsbordet .
Dette inkluderer ikke bare verbalt språk, men ikke-verbalt språk er like viktig. Det er avgjørende at du gjenkjenner hva andre virkelig vil ha, og ikke bare hva de uttrykker i ord. Dette er avgjørende om vi forhandlinger, for eksempel en arbeidsavtale, eller hvis vi har diskutert med vår partner og vi vil vite de virkelige behovene deres.
- Hvis du vil vite mer om hvordan du lytter aktivt, kan du lese vår artikkel: "Aktiv lytting: nøkkelen til å kommunisere med andre"
2. Du må være selvsikker
Å være selvsikker er en av de gode egenskapene til en forhandler. Denne termen refererer til å uttrykke din mening riktig mens forsvare synspunktet ditt og samtidig respektere andres rettigheter . Det er en form for ikke-invasiv kommunikasjon, der du føler deg sikker på hva du tilbyr, alltid innenfor rammen av hjertelighet og toleranse overfor andres meninger.
- Relatert artikkel: "Assertive mennesker: 10 egenskaper de har til felles"
3. Selvtillit
Gode forhandlere stoler på seg selv og er ikke redd for å vise seg på denne måten.
Hvis det vi ønsker er å overbevise den andre personen om at vårt synspunkt gir mye mening, må vi gjøre det med besluttsomhet og gjøre budskapet til den andre personen som tror på det vi sier.
Stol på deg selv lar deg høre hva den andre personen betyr, fordi, Hvis du er usikker, vil du være på defensiv . Folk som ikke stoler på seg, vil gi inn til den første utvekslingen, fordi de har store problemer med å vise sitt synspunkt og si "nei".
4. Ikke forvent å få alt du vil ha
Du må være klar over at det er en forhandling, og at du i mange tilfeller ikke vil oppnå alt du har til hensikt å gjøre. Du må lære å gi inn fordi den andre personen (eller folkene) også har deres behov. Det handler om komme til et punkt der begge parter skal forbedre seg på en eller annen måte .
5. Ikke gi inn uten å motta noe i retur
Ikke forvent å få alt du vil ha det betyr ikke at du må gi inn hele tiden uten å oppnå noe i retur , fordi du vil sende en melding til den andre aktøren av forhandlingen om at du virkelig ikke stoler på hva du tilbyr, noe som kan føre til at du krever enda mer.
Du må hevde deg selv, og hvis du vil endre noe av det du foreslår, vinner du også noe.
6. Dominere overtalelse
Overtalelse er en viktig kapasitet til å være forhandler, og det er evnen vi må overbevise til andre personer å gjøre noe de ikke hadde tenkt å gjøre. Overtalelse er en kunst, og det finnes ulike teknikker du kan søke i forhandlingsmiljøet.
- Ta en titt på denne artikkelen: "De 10 mest effektive overtalende teknikkene"
7. Vis deg optimistisk og åpen
I en forhandling må du være optimistisk og åpen. Selv om det er spenningsmoment, bør du aldri miste nervene dine. En åpen holdning vil generelt være gunstig . Hvis du tvert imot opplever at atmosfæren er veldig spent, er det bedre å stoppe forhandlingene noen få minutter, ta litt luft, og kom tilbake med en fornyet holdning.
8. Du må være empatisk
Empati er evnen til å sette oss på den andre foten og forstå deres behov. Uten tvil er dette en kvalitet som enhver forhandler må ha.Empati hjelper oss også med å regulere vår egen oppførsel og tilpasse den til situasjonen og samtalepartneren som vi forhandler med.
- Relatert tekst: "Er du empatisk? 10 typiske trekk ved empatisk folk"
9. Ikke ta det til det personlige landet
Du må ikke glemme at i en forhandling vil hver spørre hva som interesserer ham mest, og noen ganger, kan kollidere med visjonen eller måten å gjøre ting på . Hver enkelt person har forskjellige smaker og behov, du bør ikke ta det som et angrep på din person.
10. Ta deg tid og kontroller dine følelser
Forhandlingen er ikke alltid lett, og noen ganger kan det være problemer som må behandles delikat. . Det er viktig at du vet og at du har tålmodighet. Menneskene er følelsesmessige vesener, men i en forhandling må vi holde et kjølig hode og ikke miste synet på våre mål.
