Hvorfor er det ikke lurt å tilby en første gratis terapi økt? 4 grunner til vekt
En av de mest kjente overtalende teknikkene i verden av markedsføring Det er det som er kjent som "står ved døren". Grunnlaget for denne måten å samhandle med potensielle kunder er enkelt: du får en veldig god behandling i begynnelsen, en du har klart nytte av det, for å oppnå din tillit og å investere minst tid og krefter ved å teste produktet vårt. og service.
Så, når denne potensielle første barrieren er slått ned, tilbys standardtjenesten, den du virkelig ønsket å presentere fra begynnelsen.
Som en måte å overtale, er denne teknikken nyttig, men det er alltid unntak. Hver sektor er forskjellig, og det er mange andre variabler som påvirker måten kundene og forbrukerne oppfatter oss på. I tilfelle av psykologi, for eksempel, er det flere overbevisende grunner til å være mot de første gratis konsultasjonene til pasienter som starter .
- Relatert artikkel: "De 10 mest effektive overtalende teknikkene"
4 grunner til at du ikke tilbyr en første sesjon med gratis terapi
Dette er en liten gjennomgang av årsakene til at det er bedre å unngå å tilby en første økt gratis psykoterapi. Ikke alle har å gjøre med den mest reklame- og overbevisende fasetten til markedsføring; Noen er relatert til selve arten av tjenesten som tilbys.
1. Det genererer liten forpliktelse hos pasienter
Hvis vi virkelig vil at den første terapien skal være en del av tjenesten som skal hjelpe pasienten, og ikke en enkel appendage til en reklameenhet, må vi gjøre alt som er mulig, slik at personen som deltar i konsultasjonen, er forpliktet. I motsetning til andre typer tjenester, der klienten kan vedta en passiv rolle, i psykoterapi slutter den profesjonelle ikke å være tilrettelegger for forandring , og det krever involvering og innsats fra pasientens side.
Det er derfor negativt at den eneste aktive handlingen som utføres av pasienten, er å vurdere tjenesten vi tilbyr i en kontekst av kjøpsbeslutning. Denne konteksten er basert på ideen om at det er konkurrerende interesser som kanskje eller ikke passer, mens det ønskelige ville være et mye høyere leveringsnivå.
- Du kan være interessert: "Hvordan skal forholdet mellom psykolog og pasient være?
2. Genererer tilsatte motstander
Dette punktet er avledet fra det forrige og har å gjøre med at klienten ikke begrenser seg til å konstant vurdere hva som skjer i den første konsultasjonen som om det var spesielt en sammenheng å bestemme om man skal kjøpe eller ikke kjøpe; I tillegg du må huske på hva pasienten mener terapeuten mener . Og i en slik situasjon er det svært sannsynlig at han mener at psykologen er mer opptatt av å selge enn å virkelig tjene ham.
Dette er en ekstra barriere som du ikke trenger å håndtere så mye om den første økten skulle bli betalt, og muligens i mange tilfeller helt avbestille den fordelen som ville ha gitt gratis testen til den potensielle kundenes første motvilje.
3. Gir en feilaktig ide om effektiviteten av øktene
Den første sesjonen med fri terapi går mot logikken som søker å styrke den terapeutiske forbindelsen mellom pasient og terapeut. Det legger ikke bare fokus på det faktum at pasienten må konstant vurdere og i sanntid (under økten) om å gå videre eller bestemme at den ikke kompenserer ham, men også fremmer ideen om at denne sesjonen blir sett på som en enhet, og ikke som den første delen av en forandringsprosess .
Hvis vi legger vekt på denne andre måten å se psykologers tjenester, vil vi se nærmere på virkeligheten av hvilken terapi er: en tjeneste der verdien ikke ser ut som sesjonene ses som noe individ, men i overgangene som går fra den ene til den andre. I tillegg er den første dagen vanligvis ikke tilstrekkelig for pasientene å forandre seg bedre og på en vedvarende måte; Det er et forberedelse for hva som kommer.
4. Anledningen koster
Uansett, det er mulig, det er klart at den første økten med psykoterapi alltid koster noe. Det koster spesifikt tid. Dette er noe som mange fagfolk ikke tror, forutsatt at mye arbeid de har, vil komme til alt, men i praksis gjør dette at de savner muligheten til begge å få kunder virkelig interessert i tjenesten , som å tilby en meget profesjonell tjeneste uten å måtte håndtere slitasje forårsaket av overarbeid.
Hva skal jeg gjøre?
Det er sant at vi ikke helt må forkaste den grunnleggende ideen som opererer etter teknikken for å tiltrekke kunder basert på å gi første gratis økter. Du kan bruke litt ekstra tid til å kommunisere med noen som ikke har forpliktet seg til å betale, men det er tilrådelig å gjøre det i en sammenheng som er definert som noe annet enn selve terapien .
Derfor kan du tilby små innledende konsultasjoner eller korte møter for å avsløre tvil og klargjøre viktige aspekter av det som tilbys, men viktigere enn tiden som investeres i dem, er det å ikke "selge" dette som en del grunnleggende for tjenesten som faktisk tilbys. Det er en måte å overvinne de ulemper vi har sett, og å gå rett til kjernen i spørsmålet. Har personen den nødvendige troen på at det ville være til nytte for ham å starte psykologisk terapi med oss?
