Vet vi hvordan du skal lytte? Viktige aspekter ved aktiv lytting
En studie bekrefter at de fleste mennesker ikke er i stand til aktivt å lytte til sin samtalepartner i mer enn 3 minutter på rad. På den annen side, Ulike undersøkelser viser at omtrent 50% av den spanske befolkningen føler seg ensom .
Det er uunngåelig å tenke at det er en parallell mellom følelsen av ensomhet og isolasjon og et samfunn som ikke har lært å lytte.
Hører det samme som å lytte?
Det første vi må gjøre er å gjøre forskjellen mellom å høre og høre r . Mens hørselen betyr at du bare mottar informasjon gjennom våre auditive kanaler, betyr lytting hensikt. Det innebærer et forsøk på å overvåke hva den andre personen forteller oss, i et forsøk på å skape en effektiv og empatisk kommunikasjon.
Hvilke vanskeligheter hindrer oss i å lytte aktivt?
Vet vi hvordan vi lytter oppmerksomt til vår samtalepartner? Det er flere grunner som kan forstyrre og forringe den aktive lytteprosessen. Noen av dem er følgende.
1. Manglende evne til å tolerere stillhet
De fleste føler seg ubehag når det skjer tyder i en samtale, spesielt før fremmede. Derfor, mens samtaleren snakker, tenker de hva de skal si neste, og reduserer oppmerksomheten mot informasjonen som overføres i høyttaler for ikke å ha noe å si umiddelbart.
2. Dommer og sammenligninger
I mange tilfeller gjør det vanskelig å lytte, en serie dommer som er utstedt i tanken som ikke har noe å gjøre med det høyttaleren prøver å avsløre (jeg liker skjorten hans, den grønne fargen ser ikke bra ut, det ser ut til at han har fått vekt , håret hans er kortere enn meg, etc.).
3. Fokus på oppmerksomhet
Det består av å fokusere oppmerksomhet bare på ett aspekt av samtalen og fortsett å tenke på det, og ignorerer resten av informasjonen utstedt av høyttaleren.
4. Å ha "sinnet andre steder"
Det er en av de vanligste forstyrrelsene. Mens samtaleren snakker, begynner personen å huske en hendelse som skjedde den andre dagen, for å planlegge nattens middag eller å tenke på jobbintervjuet som han har neste dag, og betaler lite eller ingen oppmerksomhet til hva den andre personen sier. konto.
5. Vent til å behage
Dette skjer hovedsakelig i usikre mennesker. De fokuserer på å tenke om deres stilling er riktig, hvis de smiler nok, hvis svarene de gir er de riktige, etc. Å miste oppmerksomhetskapasitet og dermed kvalitet i å lytte.
6. Kontinuerlige avbrudd
Det er visse mennesker som av ulike grunner må kontinuerlig snakke og være sentrum for oppmerksomhet i en samtale. Derfor avbryter de kontinuerlig taleren til høyttaleren ved å bidra med data fra sin egen personlige erfaring, ta samtalen til deres felt for å kunne snakke om seg selv eller gi råd.
7. Miljøforstyrrelser
Sikkert har vi alle følt frustrasjonen om å ha lyst til å snakke med noen som kontinuerlig ser på mobilen din, fjernsynet eller skjermen. Miljøforstyrrelser gjør det vanskelig å lytte, siden oppmerksomheten er delt inn i flere forskjellige stimuli.
Aktiv lytte til å kommunisere bedre
derfor, Hvis vi ønsker å lære å lytte aktivt, må vi strebe for å redusere alle disse konsekvensene og utvikle vår oppmerksomhetskapasitet i her og nå.
Opprett et klima med respekt der vi forstår at hva den andre personen har å si er viktig, og fortjener derfor at vi legger de fem sansene til det, akkurat som vi vil at folkene som hører på oss, skal gjøre.
"Hør, du vil være klok. Begynnelsen av visdom er stillhet "-Pitágoras
