Zeigarnik effekt: hjernen kan ikke bære å være igjen alene
TV og filmer er fulle av uferdige historier som gir oss følelsen av spenning. Kapitler som slutter cliffhangers å oppmuntre oss til å holde seg oppdatert med hva som vil skje, parallelle historier som utvikler strupeklokker, andre, tredje og fjerde deler av en film, etc.
Det skjer noe lignende med prosjektene som vi forlot uferdige. Generelt, følelsen av å ikke ha sett noe ferdig som ble startet, gjør at vi føler oss ubehagelige . Hvorfor? For å forstå dette kan vi ty til et fenomen som heter Zeigarnik effekt .
Hva er Zeigarnik-effekten?
I begynnelsen av 1900-tallet ringte en sovjetforsker Bluma Zeigarnik Jeg jobbet med psykologen Kurt Lewin da han gjorde oppmerksom på noe veldig nysgjerrig på at jeg hadde observert: servitørene syntes å huske ordrene i tabellene som ennå ikke var servert eller betalt bedre enn de som allerede var blitt gjort.
Det vil si at minnet til servitørene syntes å gi høyere prioritet til å fremkalle informasjon om uferdige bestillinger, uavhengig av om de hadde startet tidligere eller senere enn de som allerede var levert og betalt. Minner om ferdige ordrer ble lettere tapt .
Bluma Zeigarnik var dedikert til å eksperimentelt verifisere om minnene om ufullstendige prosesser lagres bedre i minnet enn resten av prosjektene. Resultatet av denne forskningslinjen som ble gjennomført på 1920-tallet, er det som er kjent i dag som Zeigarnik effekt.
Eksperimentering med minne
Studien som gjorde den berømte Zeigarnik-effekten ble gjort i 1927. I dette forsøket måtte en serie frivillige etter hvert utføre en serie med 20 øvelser, for eksempel matteproblemer og noen manuelle oppgaver. Men Bluma Zeigarnik var ikke interessert i deltakernes opptreden eller den suksessen de hadde når de gjennomførte disse små testene. rett og slett fokusert på effekten som avbrutt disse oppgavene hadde på deltakernes hjerner .
For å gjøre dette, gjorde han at deltakerne slutte å løse testene på et bestemt tidspunkt. da, han fant at disse menneskene husket bedre data om testene som hadde blitt igjen halvveis , uansett hvilken type trening som kreves for å bli løst.
Zeigarnik-effekten ble forsterket med resultatene av dette eksperimentet. Dermed ble det ansett at Zeigarnik-effekten er en tendens til å huske bedre informasjonen om uferdige oppgaver. I tillegg ble studier av Bluma Zeigarnik innrammet i feltteorien om Kurt Lewin og hadde innflytelse på tealten om Gestalt.
Hvorfor er Zeigarnik-effekten relevant?
Når kognitiv psykologi oppstod sent på 1950-tallet, flyttet interessen til denne nye generasjonen forskere tilbake til studiet av minne, og de tok svært mye hensyn til Zeigarnik-effekten. Konklusjonene trukket av Bluma Zeigarnik fra dette forsøket ble utvidet til en hvilken som helst læringsprosess. For eksempel ble det antydet at en effektiv studiemetode skulle inkludere noen pauser, for å gjøre de mentale prosessene som griper inn i minnesforretningen, godt informert.
Men Zeigarnik-effekten ble ikke bare brukt i utdanning, men i alle de prosessene der noen må "lære" noe, i bredeste forstand. For eksempel, i reklamens verden tjente å inspirere visse teknikker basert på spenningen knyttet til et merke eller produkt : begynte å lage reklamebiter basert på en historie som presenteres i stykker, som fascicles, for å få potensielle kunder til å huske et merke godt og forvandle interessen de føler å vite hvordan historien er løst av interesse for produktet som tilbys.
Zeigarnik-effekten og verkene av fiksjon
Annonsene er svært korte og har derfor lite manøvrering for å lage dype historier som genererer interesse, men dette skjer ikke med fiksjonsverkene som vi finner i bøker eller på skjermbilder. Zeigarnik-effekten har også tjent som utgangspunkt for å oppnå noe som mange fiksjonsprodusenter vil ha: Lojalitet til publikum og skape en gruppe av ivrige etterfølgere av historien som blir fortalt .
I utgangspunktet handler det om å legge til rette for at det er folk som er villige til å tilegne seg en betydelig del av deres oppmerksomhet og deres minne til alt relatert til det som blir fortalt. Zeigarnik-effekten er et godt håndtak for å oppnå dette, siden det indikerer at informasjonen om historiene som ennå ikke er oppdaget i sin helhet, vil forbli veldig levende i minnet til publikum, noe som gjør det enkelt å tenke på i hvilken som helst sammenheng og genererer gunstige bivirkninger: diskusjonsfora der det er spekulasjoner om hva som vil skje, teorier laget av fansen etc.
Manglende bevis for å demonstrere Zeigarnik-effekten
Til tross for relevansen som Zeigarnik-effekten har hatt utenfor akademiske miljøer, Sannheten er at det ikke er tilstrekkelig bevist å eksistere som en del av den normale funksjonen til minnet . Dette er for det første fordi metoden som ble brukt i psykologisk forskning i 1920-årene ikke oppfyller de garantier som forventes fra dette feltet i dag, og for det andre fordi forsøk på å gjenta Bluma Zeigarniks eksperiment ( eller lignende) har gitt ulik resultat som ikke peker i en klar retning.
Det er imidlertid mulig at Zeigarnik-effekten eksisterer utover mekanikken til lagring av minner og har mer å gjøre med menneskelig motivasjon og dens måte å samhandle med minnet . Faktisk, alt vi husker eller prøver å huske, har en verdi avhengig av interessen vi har for den informasjonen vi prøver å innlemme i minnet vårt. Hvis noe interesserer oss mer, vil vi tenke mer på det, og det er i sin tur en måte å styrke minner ved mentalt å "gjennomgå" det vi har memorisert før.
Kort sagt, for å vurdere om Zeigarnik-effekten eksisterer eller ikke, er det nødvendig å ta hensyn til mange flere faktorer enn selve minnet. Det er en konklusjon som gjør at du kan hylle problemet, men til slutt er de enkleste forklaringene også de mest kjedelige.
