Overlevelsessyndrom: arbeid i krisetider kan skade helsen

Overlevelsessyndromet

I nesten et år så Susana Rosales, en administrativ arbeidstaker på en fabrikk i Barcelona, ​​med mistanke da kollegaene hennes ble avvist en etter en. Operatørene, selgerne, deres kolleger i administrasjonsavdelingen og til og med markedsføringschefen. "Hver gang jeg deltok i farvel til en klassekamerat Jeg trodde det ville være det neste . Jeg følte meg heldig for å fortsette å jobbe i selskapet, men det var veldig stressende å tro at en hvilken som helst dag kunne røre meg. Denne situasjonen påvirket meg daglig og forårsaket angst og søvnløshet, sier Rosales.

Som i tilfelle Susana, avbrudd av normalitet i arbeidslivet på grunn av "nedbemanning "(Personal reduksjon) får ansatte til å tilpasse seg en ny situasjon som kan ha en negativ effekt i trivsel og tilfredshet ikke bare for de som forblir arbeidsløse, men også for de som holder sitt arbeid. Dette fenomenet studerte for første gang av Noer , det er kjent som "Overlevelses syndrom ". Det er preget av høye nivåer av angst og stress (eller utbrenthet), mangel på motivasjon og affektiv engasjement overfor organisasjonen, generell misnøye og mistillit til selskapet.

Ifølge Europeisk fond for forbedring av leve- og arbeidsforhold (Eurofound) "Mange faktorer påvirker de ansattees velferd, og det økonomiske og sosiale miljøet er ekstremt viktig i denne forbindelse". Derfor anbefaler den: "De psykososiale faktorene knyttet til arbeid, økonomiske sammenhenger og sosiale sammenhenger som forårsaker ubehag, bør endres for å redusere nivåer av misnøye ”.

Sannheten er at mange blir rammet av dette syndromet, gitt det umulige å endre det økonomiske eller politiske landskapet i et land i tider med lavkonjunktur. En studie fra Jussi Vahtera, forsker ved Finlands arbeidshelseinstitutt, fant at "i krisetider øker de som opprettholder sine jobber, sannsynligheten for å lide kardiovaskulære sykdommer med fem ganger". Årsakene? Økt stress, overdreven arbeidsbelastning og kontinuerlig arbeidssikkerhet.

Stress og utbrenthet og dets forhold til arbeidernes helse

Som vi diskuterte i artikkelen "Burnout (burns syndrome): hvordan å oppdage det og ta tiltak" har stress og trivsel blitt en viktig faktor i de siste tiårene på arbeidsplassen. Psykososiale risikoer og utbrenthet er blant de vanskeligste problemene innen arbeidssikkerhet og helse, da de i stor grad påvirker mennesker og organisasjoner.

For arbeideren forårsaker det konsekvenser på et fysisk, følelsesmessig eller atferdsnivå, og for selskapet har det negativt innvirkning på organisasjonen, arbeidsmiljøet, ytelse eller til mellommenneskelige forhold . I denne sammenhengen oppstår følelser hos ansatte som likegyldighet, fortvilelse over arbeid, større demotivation eller en økning i ønsket om å forlate jobben som kan føre til forlatelse av yrket i mange tilfeller. I mange selskaper er det høy grad av fravær på grunn av dette fenomenet.

Krise? Mer arbeid og mer usikkerhet for de overlevende

Mange selskaper er ikke på sidelinjen av den økonomiske krisen der EU er nedsenket, og det er derfor avskedigelser blir hyppige innen selskaper. Arbeidsoverlevende i krisetid Det støtter det ekstra presset om å måtte jobbe ofte flere timer for å utføre oppgaver av kolleger som ikke lenger er der. Dette ekstra trykket og frykten for å bli sparket når som helst kan forårsake irritabilitet, konsentrasjonsproblemer og i noen tilfeller angstangrep ", som Julie Monti forklarte til bladet Dagens Chicago Woman.

Dette syndromet blir så relevant at det vekker interesse for forskere, organisasjoner, HR-avdelinger og til og med regjeringer. den Byrå for helseforskning og kvalitet i USA gir vitenskapelig bevis som vedrører antall arbeidstakere med ubehag på jobben . Denne studien fremhever den nære tilknytningen mellom mangel på menneskelige ressurser og det følgelig utseendet av stress, utbrenthet, psykosomatiske symptomer, tap av velvære og misnøye.

En annen studie, i dette tilfellet om forekomsten av restrukturering i bedrifter og på helsen til arbeidstakere, utarbeidet av Assosiert arbeid for departementet for sysselsetting i Spania og det inkluderer data fra Internasjonal Arbeidsorganisasjon (ILO), viser at "krisen har gjort arbeidstakere avtale med frykt og stress muligheten for å miste jobbene sine. "

I tillegg konkluderes det med at "det kan være flere ulykker, skader og til og med dødsfald på jobben på grunn av kutt i personell".

Hva kan bedrifter gjøre for å hjelpe overlevende?

Eksperter anbefaler å fremme større kommunikasjon, større medarbeiderdeltakelse og anerkjennelse av følelsene som koiler på arbeidsplassen for å hjelpe overlevende til å redusere eller eliminere sine symptomer og forbedre arbeidsmiljøet . "Denne frykten, forårsaket av manglende kommunikasjon fra firmaet til ansatt, kan ende opp med å generere angst, angst, panikkanfall og episoder av gråt," sier psykolog Roger Puigdecanet fra psykologisk omsorgsenhet.

Det faktum at ansatte ikke føler seg verdsatt, er også en utløser for mange psykologiske problemer i organisasjonen. Det er flere studier som markerer betydningen av transformasjonsledelse når det gjelder å redusere stress, forbedre selvtillit, jobbtilfredshet og økt produktivitet. Denne typen ledelse preges av en høy grad av kommunikasjon med ansatte og innflytelsen på troen og tolkningen av betydningen av arbeidet som arbeidstakere har, på en slik måte at det øker trivsel.

Ifølge Peiró, professor ved Universitetet i Valencia, "prøver den autentiske transformasjonslederen å gjøre det som er riktig og rettferdig for alle interesserte parter i organisasjonen, og kan villig offre sine egne interesser for kollektive gode for sitt lag. eller din organisasjon "

Etter krisen er mange bedrifter klar over hvilke effekter denne situasjonen kan ha på produktivitet , og arbeider i økende grad med å ansette fagfolk som er spesialisert på å motivere folk som overlever justering av personell. Regissøren for Advantage Consultants, Sylvia Taudien, kommenterer at "selskaper ber oss om individuelle eller gruppe coaching handlinger for å forene teamet, lære å assimilere endring og håndtere frykt".

I tillegg beklager Taudien at "vi finner overraskende tilfeller av høyt trente og godt betalte ledere som i vanskelige tider ikke vet hvordan de skal lede og overføre tillit til teamet deres og i stedet fordype seg i sin egen smerte for selskapets situasjon" .

konklusjon

Hvis bedrifter er villige til å gjøre avskedigelser (spesielt i stor skala), er det mer enn sannsynlig at ansatte får noen effekter av overlevelsessyndromet. uansett, Virkningen av dette syndromet kan reduseres dersom det tas tiltak for å forstå det og omdirigere de mulige negative konsekvensene det kan få for arbeidstakeres velferd.

Passende kommunikasjon og en effektiv lederstil kan gi forbedringer i måten arbeidere oppfatter denne situasjonen, og på den måten minimere konsekvensene for deres helsemessige helse. Forbedring av arbeidstakeres velferd vil også ha en positiv effekt på organisasjonens helse, det vil si at det vil påvirke deres ytelse i markedet positivt.